使用Google Analytics工具,除了可以瞭解整體與細部流量分析之外,還可以透過Goal與Funnel的設定來瞭解流量是否達到目的
Goal就是指你希望網友到達的「目標頁面」,這個頁面必須只有在達成某個目標後才能進入的網頁,如果這個網頁可以由其他方式進入,就不能算是目標頁面
例如當網友完成註冊會員後,出現「你已經完成註冊」的頁面;或當網友完成交易後,出現「你已經完成交易作業」的頁面
Funnel指的是到達目標頁面的「程序」,在Google Analytics最多可以指定十個網頁來當目標頁面的程序
「程序」表示預期訪客用來轉換到目標的路徑
程序的定義可以瞭解訪客放棄目標的頻率,以及訪客離開之後的去處
Filters(過濾條件):由導入流量經過「程序」到達「目標頁面」,可能會有些狀況需要排除(Exclude)或加入(Include),例如當你需要把內部測試的網域或IP排除時,或你只統計某個子目錄的流量等
目標的價值:由指定的目標值來計算投資報酬率等數據
評估到達該目標的訪客成為客戶的機率有多少,是一個設定目標價值的好方法
例如,如果註冊成為會員中的10%會完成交易,而你的平均交易值為新臺幣$10,000,你就可以設定新臺幣$1,000(也就是新臺幣$10,000的10%)做為「註冊會員」的目標,也就是達到「註冊會員」這個目標具備新臺幣$1,000的價值
如果平均每100個點擊會有一個網友成為註冊會員,而每個點擊成本是新臺幣$5,也就是每花費新臺幣$5,000會產生新臺幣$10,000的交易,所以換算投資報酬率就是新臺幣$10,000除以新臺幣$5,000,也就是這樣的投資是不錯的投資報酬率,但是當然前提是你的假設來源資料是準確的
如果你希望每個月有1000筆交易,平均每筆交易為新臺幣$10,000,而導入流量的1%會完成交易,每個點擊成本是新臺幣$5
所以網站就必須花費1000×100×5的廣告費用,也就是預計新臺幣50萬元的廣告費用來導入10萬人,以完成新臺幣1,000萬元的交易金額
越精準的估算就能創造預期的效果,也就帶來可觀的投資報酬率
資料來源: 關鍵字SEM網路行銷

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